§1 Präambel

ChannelAdvisor verpflichtet sich, Ihre persönlichen Daten zu schützen. Diese Datenschutzerklärung beschreibt ausführlich, welche Informationen wir über Sie erheben und was mit diesen Daten geschieht. Nehmen Sie sich bitte die Zeit, und lesen Sie unsere Datenschutzgrundsätze ausführlich durch.


§2 Erfassung Ihrer persönlichen Daten

a) als AuktionMaster-Verkäufer:
Sofern Sie AuktionMaster zur Kaufabwicklung nutzen, erfordert diese Funktion, dass wir Informationen über Ihre angebotenen Artikel, Ihr Verkaufsverhalten sowie Ihre Bewertungen bei den entsprechenden Auktionsplattformen sammeln. Sie legen hierbei selbst fest, von welchen Plattformen wir die Daten beziehen dürfen. Die Daten werden auf einem Server unserer Konzern-Muttergesellschaft in den USA gespeichert. Die Datensicherheit entsprechend von deutschen und EU-Standards ist aufgrund einer entsprechenden Vereinbarung mit unserer Konzern-Muttergesellschaft sichergestellt.

Zur ordnungsgemäßen Abrechnung benötigen wir zudem Informationen über die von Ihnen abgeschlossenen Transaktionen. Weitergehende Informationen wie Adresse- und/oder Bankverbindung - mit Ausnahme Ihrer eMail-Adresse - werden nur dann erhoben, wenn Sie AuktionMaster entsprechend einrichten.

b) als AuktionMaster-Käufer:
Wenn Sie einen Artikel bei einem AuktionMaster-Verkäufer ersteigert oder anderweitig erworben haben, so sind Ihre Adressdaten bereits in AuktionMaster hinterlegt. Wir erheben, verarbeiten und nutzen diese im Auftrag des AuktionMaster-Verkäufers, Diese Daten werden uns vom Verkäufer oder der Auktionsplattform direkt übermittelt. Die Daten werden von uns auf einem Server unserer Konzern-Muttergesellschaft in den USA gespeichert. Die Datensicherheit entsprechend von deutschen und EU-Standards ist aufgrund einer entsprechenden Vereinbarung mit unserer Konzern-Muttergesellschaft sichergestellt. Wir übermitteln unsererseits diese Daten ansonsten ausschließlich an den entsprechenden AuktionMaster-Verkäufer, mit dem Sie bereits in Geschäftsbeziehung stehen.


Wir nutzen diese Daten keinesfalls, um Ihnen unaufgeforderte Werbung zukommen zu lassen. Wir werden diese Daten auch keinem Dritten zugänglich machen, der nicht in den Abwicklungsprozess von AuktionMaster integriert ist.

Hinzu kommt, dass ihr Computer automatisch Informationen wie IP-Adresse, Browser-Typ, und Zugriffszeit an ChannelAdvisor übermittelt, wenn Sie die AuktionMaster-Site benutzen. Auch diese Informationen werden von uns, zum Teil in anonymisierter Form, gespeichert.


§3 Verwendung von Cookies

Auf verschiedenen Seiten verwenden wir Cookies. Sie dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Cookies sind kleine Informationseinheiten, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden und die Ihr Browser sich merkt. Die meisten der von uns verwendeten Cookies verbleiben auf Ihrem Rechner, so dass ChannelAdvisor Ihren Rechner bei Ihrem nächsten Besuch wieder erkennt.

ChannelAdvisor verwendet Cookies, um das Navigieren auf unserer Website zu beschleunigen, die AuktionMaster-Site Ihren Bedürfnissen und Interessen anzupassen und Missbrauch der AuktionMaster-Site zu vermeiden. So erlauben uns Cookies zum Beispiel, dass Sie während der Nutzung unserer Dienstleistung als Verkäufer Ihr Passwort weniger häufig eingeben müssen und dass wir Sie bei Ihrem Besuch persönlich ansprechen können. Cookies helfen uns, unser Angebot besser auf Sie zuzuschneiden.

Außerdem verwenden wir Cookies, um die Häufigkeit der Seitenaufrufe und die Anzeige von Werbebannern sowie die allgemeine Navigation zu messen. Der Einsatz von Cookies dient auch der Sicherheit unserer Seite.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er sie vor Annahme eines Cookies informiert bzw. keine Cookies mehr annimmt. Allerdings weisen wir Sie darauf hin, dass wir die Cookies in einem solchen Fall direkt bei uns speichern und diese während einer Session regelmäßig nutzen. Spätestens 48 Stunden nach Ende Ihres Besuchs auf der AuktionMaster-Site ("Session") werden diese bei uns gespeicherten Cookies gelöscht.


§4 Verwendung Ihrer persönlichen Daten

Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen eine sichere, effektive und Kundenbezogene Inanspruchnahme von AuktionMaster zu ermöglichen. Ihre persönlichen Daten werden für folgende Zwecke genutzt:

um sicherzustellen, dass unsere Website Ihren Anforderungen entspricht.

um die für Sie relevanten Inhalte erstellen und veröffentlichen zu können.

um die von Ihnen angeforderten oder erworbenen Dienste bereitzustellen.

um Sie auf Wunsch über Produktaktualisierungen und aktuelle News zu informieren.

um Ihnen Zugriff auf eingeschränkt zugängliche Bereiche unserer Website zu gewähren.

Entsprechend der von Ihnen (oder dem Verkäufer) gewählten Einstellungen nutzen wir Ihre personenbezogenen Daten auch dazu, Sie per Email über bestimmte Ereignisse zu benachrichtigen.


§5 Sicherheit Ihrer persönlichen Daten

Aufgrund gesetzlicher Vorgaben sind wir in bestimmten Fällen dazu verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weiterzugeben. Eine Datenweitergabe kann zudem erfolgen, wenn Sie ihr zugestimmt haben, bzw. dies der Zweckbestimmung des Vertragsverhältnisses mit Ihnen dient.

Wenn es der Aufklärung eines Missbrauchs dient oder zur allgemeinen Rechtsverfolgung, werden personenbezogene Daten an die Strafverfolgungsbehörden sowie ggf. an geschädigte Dritte weitergeleitet. Dies gilt auch, wenn das Nutzungsverhältnis bereits beendet sein sollte. Voraussetzung für eine Weitergabe ist allerdings, dass ChannelAdvisor begründete und dokumentierte Anhaltspunkte für einen Missbrauch vorliegen. Eine Weitergabe ist außerdem gestattet, wenn Dritte im Auftrag von ChannelAdvisor Daten verarbeiten.

Hier einige beispielhafte Situationen, in denen personenbezogene Daten verwendet und weitergegeben werden:

Externe Serviceprovider
Einige Unternehmen bieten Dienstleistungen an, die im Zusammenhang mit ChannelAdvisor stehen (z.B. Versandservice). Wenn Sie diese Dienste nutzen und dort personenbezogene Daten zur Verfügung stellen oder die Erlaubnis zur Datenspeicherung geben, unterliegt der Gebrauch Ihrer Daten den Datenschutzregelungen dieses Unternehmens.

Um Ihnen die Nutzung von AuktionMaster zu erleichtern, unterstützen wir teilweise diese Unternehmen mit der Weitergabe personenbezogener Daten. Dies erfolgt jedoch nur, wenn Sie sich bei dem Kooperationspartner angemeldet haben und der Weitergabe Ihrer Daten durch ChannelAdvisor separat ausdrücklich zugestimmt haben. Da wir die Nutzung von Daten durch andere Unternehmen nicht überprüfen können, sollten Sie sich über deren Umgang mit Ihren Daten informieren, bevor Sie diese nutzen.

Intern beauftragte Serviceprovider

ChannelAdvisor beauftragt interne Serviceprovider zur Unterstützung bei der Datenverarbeitung (z.B. Untersuchungen) und gibt dazu personenbezogene Daten an diese Unternehmen weiter. Teilweise erfragt ein solcher interner Serviceprovider die notwendigen Informationen direkt von Ihnen. In allen Fällen unterliegen diese Unternehmen unseren Datenschutzgrundsätzen. Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten ist untersagt.

Öffentliche Stellen und Auskunftsberechtigte Dritte
ChannelAdvisor ist gesetzlich verpflichtet, auf Anfrage bestimmten öffentlichen Stellen Auskunft zu erteilen. Dies sind Strafverfolgungsbehörden, Behörden, die Bußgeldbewährte Ordnungswidrigkeiten verfolgen und die Finanzbehörden. Weiterhin haben bestimmte Verbraucher- und Wettbewerbsschutzverbände einen gesetzlichen Anspruch auf Herausgabe ihrer Daten.


§6 Zugriff auf Ihre persönlichen Daten

Wir stellen Ihnen die notwendigen Mittel bereit, um Ihre persönlichen Daten korrekt und auf dem aktuellen Stand zu halten. Beim Registrieren oder nach dem Einloggen können Sie Ihre persönlichen Daten im AuktionMaster Control-Center oder auf den Käufer-Seiten prüfen und bearbeiten.


§7 Änderung dieser Information

ChannelAdvisor aktualisiert den Inhalt dieser Datenschutzhinweise in unregelmäßigen Abständen. Bei diesen Gelegenheiten wird auch das Datum der letzten Aktualisierung am Dokumentende angepasst. Sollten grundsätzliche Änderungen an diesem Dokument vorgenommen werden, macht ChannelAdvisor Sie in unübersehbarer Form auf der Website darauf aufmerksam.


§8 Kontaktinformation

ChannelAdvisor nimmt Ihre Anmerkungen zu diesen Datenschutzhinweisen gerne entgegen. Einzelne Fragen können Sie mit unserem Öffentlichen Verfahrensverzeichnis abklären. Für weitergehende Fragen erreichen Sie uns per eMail unter legal@channeladvisor.com, telefonisch unter der Rufnummer 0800-43578326, oder auf dem Postweg:

ChannelAdvisor GmbH
Oranienburgerstraße 87
10178 Berlin

Letzte Aktualisierung: 10.04.2008